Engagements

Réactivité / Disponibilité : nous faisons en sorte d’être le plus réactif possible et de répondre à vos demandes avec la plus grande disponibilité.


Rapidité : le vélo nous permet d’être très rapide, d’éviter les problèmes de circulation et nous apporte ainsi une très grande mobilité. De ce fait, nos délais sont connus à l’avance.


Sécurité : vos plis/colis sont manipulés et transportés avec le plus grand respect et dans les meilleures conditions possibles (sacs professionnels, étanches et renforcés avec des compartiments rigides) ;  dans le cas d’un aléa, nos livraisons sont couvertes par nos assurances transports spécifiques (voir CGV) .


Confidentialité : en tant que service de livraison et de transport, nous nous engageons sur la confidentialité de vos plis/colis qui restent scellés, fermés tout au long de leur acheminement.


Flexibilité : pour les livraisons régulières, nous sommes le plus souple et le plus transparent possible en proposant une facturation mensuelle et détaillée de vos commandes.